软件项目运营管理策划 项目运营管理
公司项目运营管理方案具体包括哪些内容啊？ 跪求！！急！！谢谢！！...
1、阶段化管理 阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。
根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。
1）市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。
①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。
这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。
②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看社会是否需要，而且还要研究目前个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。
通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。
并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。
③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。
公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。
主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。
同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。
④项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。
如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个独立的册子： 技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。
管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。
成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。
这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。
在项目申请书完成的同时，市场信息部门的所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的最新状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的最新情况调整项目申请书。
以增大我们在项目中的竞争能力。
2）在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。
各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。
①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定（即项目组织），各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。
即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决项目组织与客户的分歧，增加项目风险的可控性。
② 项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。
这样，在每个阶段完成后，客户和项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及客户对项目完成部分的满意程度。
同时，也方便对项目组成人员的绩效评价。
发现问题及时处理与解决。
如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。
③ 竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。
总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。
竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。
并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的记录，编制工程总结报告，并由项目经理发布。
证明该项目达到竣工验收标准，各项指标达到合同要求，并可交付使用。
进行最后的项目竣工决算。
同时对整个项目实施过程及项目本身进行总体的绩效评价。
以积累项目管理的经验。
④系统运行维护阶段：主要是项目的后续服务，可由专门的部门负责，对于每一次服务都有要公司的派遣与使用方的确认。
以确定其服务绩效评价。
2、量化管理 量化管理也很重要，在公司的运作方面，应尽可能的进行数量化，做到责任清楚。
在项目实施过程中，时常会碰到这种问题，客户对前一阶段内的工作成果认为符合要求；另一阶段内的成果就不对或存在严重的问题；再就是虽然存在问题通过改进后还能使用等等。
那么这其中的问题出在那里，责任该由谁负，责任又有多大呢，为此必须把各种目标、投入、成果等分类量化，比如：用明确的模块或子系统表达客户的需求，精确计算到每阶段所需的人工、物力、财力等等。
把各种量化指标存入数据库，就能够轻而易举地解决上述的问题了。
每个阶段都有清晰的量化管理，也非常有利于整个项目进程的推进。
3、优化管理 优化管理就是分析项目每部分所蕴涵的知识、经验和教训，更好地发扬项目进程中的经验，吸取教训，在全公司传播有益的知识。
再如前面例子，前一阶段的工作，由于管理得好，工作能顺利完成并符合要求，就应该使这一阶段内的管理经验和知...
项目管理与运营管理的主要区别
项目管理与运营管理的区别：(1)管理的对象不同。
项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。
(2)管理的方法不同。
项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。
(3)管理的周期不同。
项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。
二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。
二者存在差异的原因：项目与日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在差异。
项目管理是IT企业运营管理有哪些战略决策？
项目管理是IT企业运营管理的战略决策 IBM公司前CEO郭士纳（Louis V.Gestne），成功领导了IBM公司从产品提供商到服务提供商的转型，他在《谁说大象不能跳舞》中写道，“我在服务型公司（麦肯锡公司和美国运通公司）和制造型公司（RJR纳贝斯克公司）都任过职。
我仍然要强调的是，服务型公司比其它类型的公司要难管得多。
” 在郭士纳的领导下，IBM 服务收入连年增长，IBM全球服务事业部已经成为IBM公司收入最大的部门。
IBM在IT服务方面取得了辉煌的成绩，其成功的关键之一，是运营管理上采用以项目管理为核心的管理框架。
郭士纳非常重视项目管理，曾多次指出，IBM公司的业务是以项目为基础的业务，确立了项目管理在IBM公司的战略地位。
伴随着IBM公司服务业务的不断发展，项目管理已经成为IBM服务业务管理的核心运营管理体系。
IT服务企业是一种典型的项目型业务模式，即企业通过完成项目的交付方式，为客户提供产品或服务。
企业选择和执行何种类型的项目，充分反映出企业的市场战略。
跟踪企业所有项目的执行情况，便可以充分把握企业业务运作的整体状况。
IBM全球服务事业部和惠普咨询事业部都IT服务的项目型企业。
国内IT行业内的系统集成公司、软件服务公司、咨询服务公司也都是项目型企业。
IT服务公司要比制造型的公司更难于管理。
根本原因在于，IT服务是最近十年快速成长的行业，没有现成的、明确的管理模式和管理实践。
相比之下，制造企业，已经有上百年的管理实践，其管理架构非常成熟，反映在管理系统上，有企业资源规划（ERP）软件，在MBA的课程里，有一套现成的完备的管理模式和管理过程，而且市场上也有一批精通并能够应用这些管理模式的经理人。
如果设立一个制造型的企业，可以从市场上快速组织一个制造企业的职业管理团队，该团队可以按照一个明确管理架构，迅速投入开展工作。
然而对于国内不断发展的IT服务企业，没有清晰的运营管理架构，目前市场上也缺乏IT服务运营的管理人才。
麦肯锡中国创始人潘望博先生离开中国时，指出中国企业需要加强的五大能力的建设：卓越的财务能力，强大的，出色的营销能力，杰出的战略能力，优秀人才吸引与培养能力。
潘望博先生谈的运营能力，对国内不断发展壮大的IT服务企业，已经成为制约这些企业发展的一个瓶颈。
IT服务是项目型业务，企业的运营管理包括了销售和生产，即销售项目和执行项目，而且销售项目和执行项目又是通过项目管理紧密的联系在一起，因此项目管理就是企业的运营管理，项目管理必然是IT服务企业运营管理的一项战略决策。
项目管理必须为企业的高层如CEO和董事会所关注，而不只是让处在企业中层的部门经理和项目经理进行关注，把项目管理定位到企业运营管理的战略决策，使其成为企业战略规划的一个重要部分。
工程项目管理中“项目策划有哪些特点？”
建设项目策划指通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对项目的决策、实施和生产运营，或决策、实施和生产运营的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，为项目建设的决策、实施和生产运营服务。
建设项目策划是业主方专业管理的重要组成部分其过程和方法具有以下特点：1）策划应重视建设环境和条件的调查与分析。
2）策划是一个开放性的工作过程。
3）策划是一个知识管理的过程。
4）策划是一个创新求增值的过程。
5）策划是一个动态过程。
目前，我国的大部分项目并没有进行严格、全面的项目策划，仅仅对项目的某个方面或某个阶段进行策划，策划工作缺乏系统性，项目策划的内容和工作程序没有明确的规定，大多是根据业主方的需要分项、分阶段进行的。
项目管理和一般运营管理的区别是什么？
项目管理的目的是明确的，具有临时性，就是围绕某一目标展开工作，分配资源，协调配合。
运营管理的目的是持续、有效并且高效，目标是动态，运营管理是为经营目标服务的，而经营目标往往是动态的，且也不是唯一的 项目管理与运营管理的区别：1、管理的对象不同。
项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。
2、管理的方法不同。
项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。
3、管理的周期不同。
项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。
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房地产的项目计划管理与计划运营管理的区别是什么？
电子商务专业的学生对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多。
电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。
本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述，希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。
电子商务专业学生的就业机会，如下四种企业类型最值得关注。
1、电子商务服务企业包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。
随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。
显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐性情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才是否正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。
而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。
2、 电子商务企业对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3、 传统企业对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。
运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才。
当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行。
4、 传统行业对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。
无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务。
把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果你有志于从事某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品，从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。
当然，要能独立做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。
电子商务专业学生的就业层次如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。
可以看出来，人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。
需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成，而是指能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。
电子商务专业学生的就业岗位以下岗位要求是对51job、电子商务人才网（www.echr.com.cn）等几个网站岗位汇总整理的。
并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述很值得学生平时学习和训练的tine作为参考。
1、网站运营经理/主管一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
2、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
3、网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；4、网站开发人员一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。
有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。
Java、.net、php等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用，也会在人才招聘和储备时从中吸收熟悉自己所采用的体系。
所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个...
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