点到软件服务项目 做社区服务项目盈利点 - 电脑|办公 - 电脑办公-杀毒安全-网络-V3学习网
微商网
 
 
导航:首页 |电脑|办公|正文

点到软件服务项目 做社区服务项目盈利点

时间:2020-07-06 08:57:34
会员软件的服务项目管理内容有哪些? &nsp;会员软件的服务项目管理&nsp; 1、 服务项目可以进行分类,如:美容类,健身类,按摩保健类等。 2、消费商品分类管理,如酒水,香烟等。 会员服务 会员个
作者:

点到软件服务项目

会员软件的服务项目管理内容有哪些?

&nsp;会员软件的服务项目管理&nsp; 1、 服务项目可以进行分类,如:美容类,健身类,按摩保健类等。

2、消费商品分类管理,如酒水,香烟等。

会员服务 会员个人资料查询。

会员帐户及消费历史查询。

会员密码更改。

产品及服务项目查询。

报表管理 本系统提供强大的报表管理功能,主要由三大报表组成;统计报表、分类报表、商品明细报表,将统计报表直接以EXCEL格式下载。

1)统计报表:统计报表主要统计充值、退款、发卡、等会员用户资料等。

2)分类报表:分类报表主要统计以人员为单位的各种报表。

3)商品明细报表:商品明细报表主要用于查看商品明细销售情况、排名等。

软件开发项目服务过程是怎样的呢?

对用户委托的信息技术软件开发项目,我们有一套完整的开发流程。

我们的开发流程如下: 1. 需求分析 根据客户需求和进度要求,确立系统各子系统的功能,产生大致的客户需求并提供初步的方案。

2. 合同建立 双方协商并认可开发过程及预算后,签订开发合同。

3. 功能设计 Megasoft公司的工程师向客户了解所有的功能细节,和客户一起确定客户需要的查询结果、报表及其算法,决定数据输入的方式及其界面并由此决定数据库结构,产生详细的功能定义。

4. 确认报价 双方书面确认功能定义无误,以此决定开发费用的最终报价。

5. 合同调整 双方对于已签订的合同,根据系统分析和设计以后的实际情况,对原合同的开发周期和报价以备忘录的形式进行必要的调整;客户应根据合同支付系统分析和设计费用。

6. 系统实现 本公司进行代码的设计和内部调试,并随时通报客户开发进度、提交试用版。

7. 提交测试 代码完成和本公司内部调试完成后,系统提交客户,由客户方的系统工程师或信息部门作测试。

8. 系统实施 本公司与客户的主管部门一起对主要客户进行必要的培训、指导,同时进行客户端的安装。

使整个系统顺利投入使用。

并包括对系统的最终调整。

对由于本公司的原因,系统在运行过程中出现的错误,本公司提供免费修理。

9. 系统验收 用户确认系统整体的完整性、可靠性和稳定性,并签署验收报告 10. 系统维护 系统交付后,本公司提供系统维护,维护仅限于对已开发的系统的正常运行的保证。

11. 新的需求 如果客户对该系统有新的需求或变更,则将另外进行功能定义,作为新的项目开发。

现在哪个项目管理软件是永久免费服务的?

需要什么几台服务器和服务器的配置一般软件提供商都会给你个运行他们软件的最低配置。

数据库服务器和应用服务器一般都会分开,因为数据库服务器本身的负担比较大,数据也比较重要,如果应用服务器和它在一起用,操作比较频繁,可能会造成服务器崩溃,数据丢失。

除非是预算真的不够,或者服务器压力确实很小,处理数据比较少的情况下才这么搞。

软件项目管理系统都包括哪些主要功能

一般软件项目管理系统会覆盖到产品设计、需求分析、项目规划、任务跟踪和质量测试等全生命周期。

包括需求管理、任务跟踪管理、质量测试管理、项目组合管理、开发计划管理、工时管理、知识与过程资产管理等模块。

Micosoft 公司的Poject适合中小型项目管理,国内的软件项目管理系统软件有TechExcel公司的DevSuite,在实现上述功能的基础上,增强了产品的易用性。

TechExcel是跨国企业,全球各地都有客户分布。

有什么软件的售后服务不需要收费的

服务项目的主要管理方法包括项目生命周期、项目过程、项目的知识领域及管理工具的应用。

1)项目生命周期理论的应用。

根据项目生命周期理论,服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点,要从服务企业接受客户的委托洽商开始,到完成客户的委托任务结束。

在从起点到终点的过程中,在时间上分为不同的阶段,各个阶段的工作重点不同。

因此,在项目实施的过程中,项目管理团队应密切关注客户的需求状况,并在各个实施阶段采取相应的管理策略和技能推动工作的开展。

2)项目过程管理的应用。

项目的实施过程主要分为开始启动过程、计划过程、执行和控制过程、结束过程。

其中,在开始启动过程中主要是提出项目概念,进行项目界定、成立项目基本组织,在计划过程中,主要工作是制定项目实施方案,进行研究和规划,包括时间安排、费用估算等。

在执行和控制过程中,要完成细节设计和生产,需要进行项目进度管理、项目质量管理、项目风险管理等。

在结束过程中,主要是总结项目的实施状况,并向客户收集实施信息,进行绩效考核等,以便总结经验,为以后服务项目的开展打下更好的基础。

3)项目管理知识领域的应用。

与一般项目管理相同或相似,服务项目管理主要涉及9个知识与职能领域,即综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和采购管理,此外还要根据不同类型服务项目的特殊性,分析是否存在其他的特别管理任务。

因此,服务企业在实施服务项目之前,需要对9个知识与职能领域进行详细、周密的策划,对特定服务项目所具有的特别知识也要纳入识别,做到“全面考虑、留有余地”。

4)项目管理工具的应用。

项目管理工具主要包括工作分解结构(WBS)和组织分解结构(OBS)。

①服务工作分解结构(WBS)。

是项目管理知识体系推荐的一种基本方法,主要应用于项目范围管理,通过运用WBS方法,可在项目全范围内分解和定义各层次工作包。

它按照项目发展的规律,依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。

结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细。

WBS最后形成一份层次清晰、可以具体作为组织项目实施的工作依据。

通过运用WBS,对项目具体的管理工作任务进行细化、分解,并结合下述OBS落实到相关部门与人员。

②服务组织分解结构(OBS)是项目管理中由WBS演化而来的一种方法,它是一个在组织范围内分解各层次人员的方法。

在OBS图中,可以比较清晰地看到项目团队人员的构成以及明确个人在团队中的位置。

结合责任矩阵,每一名团队成员可以明确自己在实施项目中的任务,并了解其他人员在实施项目中的任务与职责。

当遇到问题时,根据责任矩阵和OBS,可以很快知道应与哪个部门及人员进行沟通与协调。

服务企业在实施项目的过程中,根据客户的需求内容,从相关的部门抽调人员,并明确每个人在团队中的职责。

软件项目管理的主要工作有哪些?

项目管理意识 不能真正区分项目实施和项目管理的工作任务,是目前存在的普遍问题。

可概括为“没事做”和“没人做”并存的现象,这往往由开发骨干兼任项目经理所致。

一方面,如果设立专职的项目经理,专做项目管理而不做任何分析、设计、编码、测试等具体的技术实施工作,就会感觉“没事做”,或是在打杂。

另一方面,由于主要或全部精力均忙于具体技术工作,各种项目管理任务(如:项目分析评估、项目计划的制定检查调整、上下左右的沟通、专业资源调配、项目组织调整、项目财务控制、风险分析对策等)不可避免地疏于顾及,项目管理的事情“没人做”,导致项目控制的问题“积劳成疾”,后悔莫及。

在中、小型项目中,管理任务可能不饱和,有条件的项目经理可以兼任项目技术主管或业务咨询,关键在于要有将项目管理工作区分出来的意识和责任感。

项目成本基础 项目管理的精髓是必须在规格(Specification)、成本(Cost、Resouce)和进度(Schedule)之间取得平衡。

而目前国内的系统集成企业,普遍没有建立专业工程师的成本结构及运用控制体制。

因而无法确立和实现项目成本的指标、考核和控制,导致公司与项目经理之间的责任不清。

直白地说,项目经理可以不计成本地申请资源,“韩信点兵,多多益善”,而公司处于两难,答应则可能投入太大,拒绝则必须承担项目失败的责任。

上级经理成了项目经理。

不建立专业资源成本结构,就无从实现项目的成本管理,就不会有真正的项目管理。

项目管理制度 规范化而且切实可行的项目管理制度,必须因企业、因项目而异。

一般而言,应是项目管理原理、企业行业特点和项目规模性质、企业开发文化素质等各种因素综合的产物。

产生的过程应是,由具一定的理论素养、丰富的规范化项目实施经验和总结能力的资深项目管理专家,结合企业的具体情况,有针对性地制定,并经培训、试行、调整予以落实贯彻。

国内目前的普遍情况,或者是企业无项目管理制度,仅凭个人经验实施项目管理;或者是书生制度,照搬教条,纸上谈兵,束之高阁。

其结果是,不仅实际的项目管理无所依循,而且也使项目监管层难以落实项目的间接监控和支持。

专业服务组织 国际上的企业级应用软件的开发组织,基本上分为产品研发和专业服务两类。

国内由于市场成熟度低等原因,多以直接面向客户需求的项目型开发为主,应属专业服务型的技术组织结构。

目前国内的差距主要在于,一是公司策略上将项目实施部门定位为配合系统产品销售的成本中心,而未能作为一个独立核算的业务单元或业务方向;二是基本采取层次性的业务管理性组织结构,而缺乏业务管理和专业管理(诸如运营经理、资源调配、资源开发、行政助理、项目会计、项目质量监控等)的分工合作的矩阵结构;三是缺乏纵向专业深度的设计和结构。

专业服务组织结构的差距,使专业服务部门市场定位模糊,发展方向迷茫。

平时不利于专业队伍建设,不能持续有效地发展和提高技术队伍的专业素养;售前活动中,不利于程序化地组织售前支持及控制售前风险;项目实施中,不利于合理及时的项目资源的调配,不能将运营(Opeation)监管和项目监管有机结合,以确保项目监控状态。

项目计划 项目计划是项目经理实施项目管理控制的基础。

目前的差距主要有:一是项目计划的制定不够严谨,随意性大,可操作性差,因而实施中无法遵循,如项目计划过于粗略,落实Beakdown(“粒度”)不足;没有做到任务、进度、资源三落实。

二是缺乏贯穿项目全程的详细项目计划,甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式,其实质是“项目失控合法化”。

三是项目进度的检查(与进度计划比对)和控制不足,不能维护项目计划的严肃性。

实施服务项目管理的主要方法有哪些?

实施服务项目管理的主要方法 (1)、项目系统思想的应用 (2)、服务项目管理方法的应用 服务项目的主要管理方法包括项目生命周期、项目过程、项目的知识领域及管理工具的应用。

1)、项目生命周期理论的应用。

2)、项目过程管理的应用。

3)、项目管理知识领域的应用。

4)、项目管理工具的应用。

项目管理工具主要包括工作分解结构(WBS)和组织分解结构(OBS)。

①、服务工作分解结构(Wok Beakdown Stuctue,WBS)。

是项目管理知识体系推荐的一种基本方法,主要应用于项目范围管理,通过运用WBS方法,可在项目全范围内分解和定义各层次工作包。

②、服务组织分解结构(Oganization Beakdown Stuctue,OBS)是项目管理中由WBS演化而来的一种方法,它是一个在组织范围内分解各层次人员的方法。

大家还关注
    
阅读排行
推荐阅读