软件渠道商 渠道商是什么
软件渠道怎么做
和你说售前简单的人属于不了解售前，售前比售后难度大的不是一点点。
销售一般是牵线，找到客户，跟客户搞好关系。
售前的任务是从技术上为客户量身打造方案，要懂技术、懂市场、懂一些销售技巧、会做人、反应敏捷、口才好等等。
售前不需要像销售那样去拜访，可是需要售前去的时候，都是很关键的时候。
比如我，正常的工作范围包括：去和客户介绍产品、为客户写方案、内部培训、大中型市场推广会的演讲、投标述标、渠道商技术培训、写各种行业解决方案、和客户高层领导谈网络管理。
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简单？我们公司售前的薪水正常范围是售后的2-3倍，好的售后可以后天锻炼出来，好的售前有一半看天分。
就说你这个软件行业，只需要先推广让顾客知道就OK。
你晓得这个的难度有多大吗？你在上面演说你的产品，坐在下面的有多年从事运维的技术专家、有客户的高层领导、有使用的最终用户，你在上面巴拉巴拉说一堆专业术语，技术专家几个问题就可能难住你，高层领导根本没时间听你白活，他关心投入产出。
最终用户可昨晚上酒喝多了，正在睡觉。
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行健动力客户关系管理系统RUNWELL-CRM以＂客户关系管理＂作为CRM的灵魂，设计过程中贯彻CRM的精神，开发出功能强大，使用简单，设计灵活，性价比高，紧贴企业发展需求的真正CRM。
RUNWELL-CRM的优势体现在多方面：1、营销中心，一套完整的销售流程，能建立高效，反应迅速的销售网络； 2、完善的通讯管理，使你和客户、团队保持紧密联系； 3、进销存功能，随时掌握销售现状和发展趋势； 4、机会-项目-后期维护-服务管理，贯穿整个与客户的互动进程，提供多方面资讯； 5、竞争对手功能令你清楚了解市场环境，为成功掌握客户动向打下牢固的基础； 6、完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变； 7、系统稳定可靠，数据自动备份，保障数据万无一失；用户权限控制严密，有效防止越权操作； 8、界面美观，简洁易用，贯穿管理概念，令你思路清晰。
（一）客户管理： 1.客户管理： 管理客户信息，针对每个客户，又分开对联系人、活动、机会、项目、后期维护、报价、合同、销售、费用、发货等基本资料进行管理。
因为各种原因可能造成员工 流动，资料的交接，转手变成一个问题，『变更记录』功能能解决这方面的问题；每个员工所管理的资料都有所不同，为客户资源得到合理利用，系统特别设置了共 享功能，能让员工将客户资料、项目或文件等与其他员工一起分享；员工亦可利用相关文档功能进行资料归类，建档，优化资料。
联系人功能除了可记录客户公司中多个联系人的联系方式，还可以根据联系人的资料进行设置生日提醒，拨打电话，发送短信、邮件，发起QQ、MSN聊天窗口等。
记录资料详尽，联系使用方便。
活动信息功能既能详细记录与客户的沟通过程，又能使客户与日程安排相结合，具有提醒功能，能灵活帮助用户合理安排好时间，提高工效率。
2.渠道管理： 管理代理商（分销商）的信息，针对各级代理商的资料，对其详细的信息，如：联系人、活动、报价、合同、销售、费用、发货等进行分类管理。
完善记录代理商日 常沟通内容，相关文档资料，促销活动及其效果，以及每个代理商的发展的终端客户进行管理，终端客户既可关联也可独立管理。
根据工作调动，可对资料进行共 享，重新调配，灵活实用。
3.供应商管理：管理供应商信息，主要针对采购工作进行管理。
对于供应商对每个产品的报价详细记录。
日程沟通内容，采购记录，相关的合同，相关费用与文档等信息进行全面的记录。
根据工作调动，可对资料进行共享，重新调配。
4.检索中心：搜索客户：根据客户资料，联系人资料，活动资料等进行检索，速度快，结果准确。
进行批量处理客户资料，具有批量删除、批量共享、重新分配客户资源，邮件群发、短信群发等功能，方便操作，节省时间。
搜索联系记录：根据活动资料等进行检索，速度快，结果准确。
可快速查找某次联系情况，亦可快速查阅工作时间段中，各个用户联系客户的详细情况。
搜索渠道信息：根据渠道资料，联系人资料，活动资料等进行检索，速度快，结果准确。
进行批量处理渠道资料，具有批量共享、重新分配客户资源，邮件群发、短信群发等功能，方便操作，节省时间。
搜索供应商信息：根据供应商资料，联系人资料，活动资料等进行检索，速度快，结果准确。
进行批量处理供应商资料，具有批量共享、重新分配客户资源，邮件群发、短信群发等功能，方便操作，节省时间。
5.机会-项目-后期维护管理-服务管理： 一套完整的销售流程，可以帮助分部分和组别地对同一个项目进行跟踪处理，能建立高效，迅速满足客户的需求，大大提高客户的满意度；整个完整的沟通进程，投 诉管理与客户管理、文件中心，费用管理等紧密结合，资料互联互通，既可结合使用，又可以独立出来。
对各部门、组别的工作划分，更容易实现，更灵活。
影响者，客户方对本次机会的影响者；团体，完成本次机会的主要成员；还有任务，历史等等。
此外，还有一个最为突出的功能就是竞争对手，有别于其他品牌， 他是针对企业，客户，竞争对手三方面而设计，客户之间的竞争都是联动的，而不是孤立的；相关文档：可快速，全面查阅相关资料，整理方便，快捷；管理器里的 活动信息与日程安排相结合，具有提醒功能，能灵活帮助员工安排好时间。
6.来电处理：与硬件相结合，组成小型呼叫中心；来电弹屏功能：对旧客户来电，弹出以往沟通，方便客户掌握沟通重点并快速记录本次通话内容；新客户来电，提示客户迅速做出处理，快捷方便记录客户资料。
7.来电录音：与硬件相结合，组成小型呼叫中心；来电弹屏功能：对旧客户来电，弹出以往沟通，方便客户掌握沟通重点并快速记录本次通话内容；新客户来电，提示客户迅速做出处理，快捷方便记录客户资料。
通话过程中可以随时录音，以保存跟客户沟通的实况，以备查听。
（二）进销存： 1.商品管理：作为仓库功能，建立全部产品资料档案，既可清晰了解实时库存数量，又可以随时查询产品的销售情况；库存调整功能，方便进行实时盘点的数据调整；库存调整记录：真实记录每次调整的数据...
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07年的12月，前金山高级副总裁王峰已经离开金山整整一年。
业内媒体依然习惯在各种报道中称呼蓝港在线总裁兼CEO王峰为前金山高级副总裁。
王峰的生命里10年的金山经历已经为他烙下了深深的印记，无法抹煞，必须承认的是，金山成就了王峰，从普通职员到高级副总裁的职业道路曲折，却硕果累累收获颇丰。
而我对这个称谓的意见持保留态度，纵使王峰在金山创造过无数的辉煌，也无法阻挡时间的洪流赋予他的新身份。
去年的这个时候，王峰正在新疆卡纳斯和美国东海岸苦苦是思索，理想和现实哪个更重要。
继续打工还是创业这是个问题。
今天的我们看到的蓝港在线就是王峰对于理想的选择。
我今天打算说一些鲜有人知的金山“王”事迹。
这当然不是人们耳熟能详的红色正版风暴的策划者，也不是那个喜欢下属面对面进行工作汇报和沟通的副总裁，更不是同雷军一起将金山的招牌从角落里拿出来，并且擦的锃光瓦亮的王峰。
很少有人知道王峰是第一个把正版软件卖过100万套的人。
王峰是金山第一任的产品经理，最早的事业部总经理，也是把金山游戏从无到有，并且带到长大的人。
王峰曾经担任了三年的金山毒霸事业部总经理。
提起做杀毒软件，在当时的杀毒市场，王峰在的时候，是瑞星最害怕的人。
我还询问了至今留在金山的老员工得知王峰是金山历史上最早当选两届杰出员工的人。
在金山内部，还流传着红色风暴拯救了雷军命运的故事，那一年，雷军换了金山所有的中层经理，只留下了产品经理出身的王峰，当时已经投资金山的杨元庆曾经给雷军下过死任务，如不完成就有换CEO的可能。
年底，王峰掌管的金山词霸大获成功。
金山办了历史上最成功的年底庆功会。
今天大家公认史玉柱的地推做的如何牛逼如何了得，互撕海报，地推人员互殴等等报道屡见不鲜。
可又有几个人知道当年，是王峰最早牵头了剑侠情缘网吧地面推广。
有一年，雷军和丁磊打赌的故事在坊间流传。
丁磊说拿10万美金跟雷军打赌，他的游戏过不了5万人。
当年，剑侠OL人数过了12万。
仅次于传奇的市场表现。
后来丁磊是否执行了自己的承诺我们不得而知，但是剑侠的市场炒作是成功的，还记得那些身着侠客服装穿梭于写字楼向媒体发邀请函的事情吗？这一切，王峰功不可没。
如果我说王峰是游戏圈最擅长市场炒作的人相信不会有人不同意，当然，后起之秀史玉柱也是“话题”炒作高手。
只是，史总炒作靠大把的人民币，王总炒作靠的是踏实的多年工作经验。
看金山的发展史，王峰离开金山之前，说动了雷军代理了Fishman的《水浒Q传》，虽然后来媒体上、业内都将目光放在了《春秋Q传》之上。
但是你去问问金山的员工，从产品的角度上讲，恐怕已经运营将近一年的成熟产品《水浒Q传》的成功才是金山最终得以上市的救命稻草。
从财报上看，王峰离开的时候，金山的业绩已经达到上市要求，只是审计时间的问题了。
以上是这个金山“王”在金山时的事迹，现在他创立了蓝港，获得IDG VC千万美元投资。
在蓝港的门口墙上写着：三年内进入国内网络游戏第一阵营。
蓝港这一年做过什么？争夺劲舞团2，并且利用这次动作成功进行了一次业内炒作。
手握两款国产回合制产品。
公司员工上百人，而市场人员却寥寥无及。
为何？因为现在的王峰是蓝港“王”，他深知产品品质对于一个公司的重要度远远大于市场炒作。
《征途》的成功从另一个角度来讲，它是一个开发度并不高的产品快速的投入市场，然后大幅增加产品研发人员。
边测试边根据玩家的反馈进行修改，最后达到成功。
而许多国产游戏都是捂着捂着，一直捂到产品开发度接近百分百完美。
可中国网游市场变化莫测，这款耗时过久的完美产品反而不适合目前的市场需求。
时间飞逝，终归洗尽铅华。
王峰的名字前面应该抛弃前金山高级副总裁的光环，从蓝港的码头出发，驶向心中的那片蓝海金山成就了无数个王峰，王峰是否能成就蓝港，我们拭目以待
企业如何进入新市场
文：张翔——前期不可缺少的市场调研。
企业要想进入一个陌生的新市场或是区域市场，要做的最起码工作是市场调研。
必须要深入市场竞争腹地，充分研究市场上同类竞争企业的市场运作策略、渠道管控能力、渠道商实力、产品结构、消费人群、细分市场、各品牌市场占有率等。
研究分析潜在消费人群的消费习惯、品牌认知度和忠诚度、消费方式、生活品味及心理期望值。
企业只有及时掌握第一手市场资料，深度挖掘数据信息，全方位进行前期市场调研，这才是打响这场战役的有力武器。
——打破进入新市场的市场壁垒。
企业的产品要进入新市场或区域市场，往往会被该市场高筑的市场壁垒挡在外面。
你会发现，要进入的市场壁垒森严，区域内强势品牌林立，竞争达到白热化程度，这些企业对渠道有很强的管控能力，拥有完善的价格体系，消费人群稳定，具有非常好的口碑和影响力。
一旦发现有外来品牌侵入，这些刚才还斗得你死我活的强势品牌，瞬间就掉转矛头一致对外，很快就形成一张无懈可击的区域保护网。
企业要打破市场壁垒，就要具备独特的核心竞争力，不但要能打破市场壁垒，而且要能做到轻松退出该市场壁垒。
——企业的产品要有竞争力。
为了避免与新市场或区域内的知名产品的正面拼杀，最好采取差异化的产品策略，特别是对那些品牌知名度和影响力不高的企业。
差异化的产品策略能帮助企业迅速打开市场，培养潜在消费人群对该品牌的认知度，不断向市场纵深处渗透，慢慢蚕食强势品牌的市场份额。
如果企业要与新市场或区域内的强势产品展开正面厮杀，企业的产品就要有足够的竞争优势，无论是产品价格、质量、功能、包装、使用、送货……至少有两点核心优势是其它产品不具有的，这样企业才能在短兵相见中立于不败之地。
——选择优质的渠道商。
企业要进入新市场或区域市场，选择具备优势的销售渠道至关重要。
企业要有竞争力强的产品，更要有优质的渠道商。
优质的渠道商必须要软硬件兼备，软件方面是渠道商的经营理念和品牌认可度要与公司经营战略和品牌营销高度一致，硬件方面是渠道商的资金实力与仓储物流的能力要符合公司的要求。
渠道商在区域内做不起来或是把产品做得死掉，对企业来说无非是最致命的一击。
企业的产品在该区域内的口碑荡然无存，有的全是关于企业产品的负面消息。
企业就是有再强的能力，要想在该区域内东山再起，恐怕将是徒劳一场。
——要有独特的营销策略。
当企业进入一个陌生的新市场或是区域市场，发现原来成功的营销策略在该市场却是举步维艰。
这就回到了前面提到的前期市场调研上，每个市场都有自己独特的市场属性，企业针对不同的市场要有不同的营销策略。
无论是采用差异化战略，还是成本领先战略，总之能迅速打开新市场的战略就是成功的营销战略，就是属于企业独特的营销策略。
只有一个又一个独特的营销策略横空出世，就有一个又一个新市场被囊入怀中，企业一统天下就指日可待。
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