软件项目运营维护方案 ppp项目运营维护方案
公司项目运营管理方案具体包括哪些内容啊？ 跪求！！急！！谢谢！！...
1、阶段化管理 阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。
根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。
1）市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。
①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。
这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。
②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看社会是否需要，而且还要研究目前个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。
通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。
并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。
③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。
公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。
主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。
同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。
④项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。
如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个独立的册子： 技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。
管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。
成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。
这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。
在项目申请书完成的同时，市场信息部门的所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的最新状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的最新情况调整项目申请书。
以增大我们在项目中的竞争能力。
2）在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。
各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。
①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定（即项目组织），各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。
即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决项目组织与客户的分歧，增加项目风险的可控性。
② 项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。
这样，在每个阶段完成后，客户和项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及客户对项目完成部分的满意程度。
同时，也方便对项目组成人员的绩效评价。
发现问题及时处理与解决。
如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。
③ 竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。
总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。
竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。
并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的记录，编制工程总结报告，并由项目经理发布。
证明该项目达到竣工验收标准，各项指标达到合同要求，并可交付使用。
进行最后的项目竣工决算。
同时对整个项目实施过程及项目本身进行总体的绩效评价。
以积累项目管理的经验。
④系统运行维护阶段：主要是项目的后续服务，可由专门的部门负责，对于每一次服务都有要公司的派遣与使用方的确认。
以确定其服务绩效评价。
2、量化管理 量化管理也很重要，在公司的运作方面，应尽可能的进行数量化，做到责任清楚。
在项目实施过程中，时常会碰到这种问题，客户对前一阶段内的工作成果认为符合要求；另一阶段内的成果就不对或存在严重的问题；再就是虽然存在问题通过改进后还能使用等等。
那么这其中的问题出在那里，责任该由谁负，责任又有多大呢，为此必须把各种目标、投入、成果等分类量化，比如：用明确的模块或子系统表达客户的需求，精确计算到每阶段所需的人工、物力、财力等等。
把各种量化指标存入数据库，就能够轻而易举地解决上述的问题了。
每个阶段都有清晰的量化管理，也非常有利于整个项目进程的推进。
3、优化管理 优化管理就是分析项目每部分所蕴涵的知识、经验和教训，更好地发扬项目进程中的经验，吸取教训，在全公司传播有益的知识。
再如前面例子，前一阶段的工作，由于管理得好，工作能顺利完成并符合要求，就应该使这一阶段内的管理经验和知...
ppp项目运营维护方案有个关于公园的用户服务手册、服务标准怎么写
即修改软件为将来的维护活动预先做准备。
虽然没有把维护阶段进一步划分成更小的阶段。
开发维护：维护阶段的关键任务是，造成更大的损失。
（4）故障排除 发生故障及时发现排除以免发生更大的故障，提高他们的计算机应用水平。
（8）定制维护 按照企业的要求进行维护工作。
（2）数据备份 数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数；预防性维护、系统艾件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。
（3）数据整理 经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性，有效保护硬盘等易损硬件，因此实质上是经历了一次压缩和简化了的软件定义和开发的全过程。
（5）硬件清洗 经常清扫硬件，保持硬件清洁，恢复计算机系统，测试程序，复查验收等一系列步骤，延长计算机寿命、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。
（7）免费指导 指导计算机管理人员重要的操作规程。
（6）维修计算机硬件，计算机网络维护，修改软件设计，修改程序，提出维护要求，提出维护方案，通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。
通常有四类维护活动：改正性维护，也就是诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或扩充软件使它更完善，但是实际上每一项维护活动都应该经过提出维护要求（或报告问题），分析维护要求，审批维护方案，确定维护计划应用性维护：系统维护主要分为信息系统维护和计算机系统维护。
因为信息系统维护可能你平时不会涉及到，在这只简述计算机系统维护的内容计算机系统维护服务内容：（1）病毒防治 病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀 展开
软件工程是开发,运行,维护和修复软件的系统化方法,它包含哪些要...
入题：使用 SSH 个人感觉 最大的隐患就是 升级维护。
包括SSH之外的其他组建比方说Log4j,Dom4j等，到不是说这些组建不支持扩展维护困难。
回到议题中，新的需求到来时SSH组建已经升级，新版本的组建中提供了大量实用的工具和技术策略让快速的解决新需求带来的开发时间。
但是由于维护的项目使用的是老的技术设计，所以不能冒昧的替换原有的SSH框架。
因为无法确定新组建在原有框架上运行的稳定性和兼容性。
为此需要做大量的测试来确定。
这是在最初系统设计时没有考虑的。
其实已经有很多的这类问题以及解决方法我举几个：1）使用老技术维护更新。
2）对需求进行变更来适应老系统环境。
3）重新开发一个新项目，将新项目部署在一起。
4）重构项目，对项目进行一次大的改版。
5）开发并维护自己的核心技术。
6）使用组建兼容的系统架构。
上面列出的6种方法除了最后一种没有遇到之外，其都遇到过，甚至采用过。
最后一种方法可以使解决组建依赖带来的危机。
但是也有弊病，那就是要维护大量的组建。
不过还好维护组建总比上面4个解决方法要好。
第5种方案，在大一点的公司中普遍使用，因为项目经常面临这些问题，一个软件的生命周期往往很久，这段时间内技术更新不知道已经几个来回了。
所以只会选择一些变化不大的，技术很固定的组建，比方说邮件组建，XML组建。
这些组建基本一成不变，然后在搭配一个强大的开发语言开发自己的核心技术。
任凭技术更新，这些公司只需要维护自己的核心技术就好了。
回到例子中，如果这个web项目在先前没有采用这么多框架技术，在新需求来临时仅仅维护一下自己的核心技术就适应了新需求，同时核心技术又得到了提升。
构建核心技术不是一件简单的事情。
但是至少需要有这方面的努力，就像每个程序员都曾有收集代码的时候。
怎样构建企业IT运营管理体系
信息化建设的成功除了有赖于符合未来整体发展战略的业务实现模式和业务逻辑、符合业务模式和业务逻辑的信息技术架构和平台，还需要相应的信息管理组织去支撑业务信息系统的规划、实施、运营、维护和管理。
怎样构建企业IT运营管理体系，使得企业信息管理模式与企业业务管理模式和企业应用特点能够有机的融合，是企业信息组织建设的关键，同时也决定了企业未来在信息化建设方面顺利推进的重要保障。
1 对企业IT管理使命的理解 在充分理解和融合企业业务管理战略的基础上，运用先进的管理思想和信息技术，推动企业改革与发展；建立满足企业需要的一流的IT基础设施，迅速地提升企业IT能力和应用水平，满足企业未来发展战略的需要。
为此，建立高效的IT运营管理体系是首要任务。
一般来说IT运营管理基本定义应包括以下内容： ·IT运营管理基本原则：应作为企业集团IT运营管理体系的基本指南； ·IT运营管理策略：用于确定企业集团各种IT活动间关系的基本原则和出发点； ·IT运营管理组织：明确企业集团各项信息技术活动的授权和责任； ·IT运营管理流程：明确信息技术活动的程序以保障高效的运作； ·IT运营资源和技能管理：提供企业IT管理运作所需要的技能资源； ·IT运营体系的运行与维护：保障企业IT运营体系服务的成本效率和操作性。
2 IT运营管理基本原则 IT运营管理基本原则是指为加强企业在信息技术方面的战略执行能力而提出的基本的准则和指导性的方针。
根据信息技术发展的特点结合企业信息化的发展需求，其基本原则框架应由七个部分组成： 总方针 战略的融合：信息技术因素需要渗透到企业战略的制定中去； 业务伙伴关系：企业的IT将与业务用户在工作上建立伙伴关系，以了解和达成企业的业务实现目标； IT项目应视为投资：信息技术项目应该被视为一项投资，它应以支持业务需求为基础； 以客户为中心：信息化管理应以服务水平为基础，重点应关注在满足业务部门的需求； IT组件配置：应遵从IT体系结构和IT标准； IT资源共享：IT资源应被视为企业的一项资产，每一个企业员工都有责任和义务正确的使用和保护这些资产； IT策略和规划的沟通：IT的策略和规划应在企业集团内部进行有效的交流和沟通。
信息组织和流程 熟练和专业的工作团队：保持一个熟练和专业的工作团队管理整个体系结构，以确保达成业务目标， 业务部门从组织上参与信息部门的管理； 策略和规划的管理：为适应业务和技术的变化，有必要对策略、规划、管理、信息服务目标实现的成效作周期性审查和改进； 流程与职责：流程和职责分配要被明确清楚定义。
技术管理 技术创新的使用：主动进行技术创新，以增强企业的核心竞争力； 行业标准的使用：当存在相应的行业标准并能满足所涉及的业务需求时，应采用相应的行业标准； 因特网技术的作用：未来的应用系统和服务的交付要考虑使用互联网/企业内部网/局域网技术。
IT运营服务管理 未来的企业，在信息技术硬件和软件的应用方面会愈来愈集中，即通常所说的物理集中和业务逻辑的集中。
信息中心的职能在这种高度集中的模式下，其定义相应地发生了改变。
从组织层面上来看，信息管理组织将企业的IT部门从成本中心转化为服务中心；从具体IT运作层面上来看，它不是传统的以职能为中心的IT管理方式，而是以流程为中心，对复杂的IT管理活动进行管理，比如事故管理、问题管理和配置管理，将这些流程规范化、标准化，明确定义各个流程的目标和范围、成本和效益、运作步骤、关键成功因素和绩效指标、有关人员的责权利，以及各个流程之间的关系。
它的根本目标体现在： （1）提供以业务为中心的信息服务； （2）提供高质量、低成本的服务； （3）提供的服务如需要是可准确计价的。
数据 数据获取：每个数据将仅在企业第一次出现的时间和地点被获取一次，以后在整个企业内部共享； 数据分布：数据分布应遵守完整性和应用的需求，数据容量、数据需求共享、网络能力和数据安全同样也需考虑； 数据词典：应有一个对企业所有应用程序存取并遵循的、全公司范围的数据定义； 数据共享：应用程序应共享已有的数据，除非必须要坚持满足特殊的安全性和完整性需求； 数据所有权：每一个信息单元都需指派拥有者，负责定义数据的使用规则和保护规则； 数据质量：所有的数据在概定的频率内均可得到，保存时间长短要按时间而定，还应经过标准验证流程验证，确保数据的准确性和完整性。
应用系统 用户需求：所有的应用系统的采纳或设计都必须依照用户业务需求，并要得到业务赞助人的认可； 公共评价标准：对企业内部所有的应用系统（包括软件包）将采用一套公共的评价标准进行评价； 引进与管理：采用标准软件包。
对于新应用系统供应商的引入需要建立相应的控制策略及制度，建议重点考虑国际领先的标准软件包。
网络 外部连通性：网络必须使外部连接更方便； 行业标准：行业标准将被用于企业内部和对外的沟通； 单一的逻辑网络：将只有一个逻辑、用于实际运作的网络为各互联系统提供应用和数据存取； 因特网技术：企业的网络支持因特网技术。
系统管理 服务水平管理：资...
简答 信息系统运行和维护管理主要包括什么内容
管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划这是管理信息系统的起始阶段。
以计算机为主要手段的管理信息系统是其所在组织的管理系统的组成部分，它的新建、改建或扩建服从于组织的整体目标和管理决策活动的需要。
这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源，并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。
2、系统开发这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发。
这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
每一个项目的开发工作包括系统调查和系统开发的可能性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施、系统转换和系统评价等工作。
3、系统运行与维护每个系统开发项目完成后即投人应用，进入正常运行和维护阶段。
一般说来，这是系统生命周期中历史最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能，获得效益的阶段。
科学的组织与管理是系统正常运行，充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。
系统维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
纠错性维护是指对系统进行定期的和随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，消除隐患，更新易损部件，刷新各部分的软件和数据存储，保障系统按预定要求完成各项工作。
适应性维护是指由于管理环境与技术环境的变化，系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现。
故需对这些部分进行适当的调整、修改，以满足管理工作的需要。
完善性维护是指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。
预防性维护是对预防系统可能发生的变化或受到的冲击而采取的维护措施。
4、系统更新现代组织面临的内、外环境不断变化，组织的目标、战略和信息需求也必须与环境的变化相适应。
可是管理信息系统的维护工作只限于通过小范围内局部调整来适应变化不很显著的情况。
当现有系统或系统的某些主要部分已经不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者用维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时，则整个管理信息系统或某个子系统就要淘汰，新的系统建设工作或项目开发工作便随之开始。
光纤改造农村广播村村响方案
党中央；二是建好以后的运营维护，要么设备闲置，要么成了“半拉子”工程。
相应的“传递信息服务农民，信号传输距离不受限制，因此从根本上解决了模拟广播在信号传输上的缺陷，农民对党政国策信息，解决预警信息发布最后一千米的瓶颈问题”、网络带宽限制了广播终端节点数目；边远山区、农村等信息末端的预警能力，打造这个新传媒。
为了突破了单合服务器性能瓶颈，支持大规模IP广播网络，西派云广播技术应运而生。
什么是云广播呢？云广播就是采用云计算的模型分布部署实施的广播系统。
云广播系统，突破了单台服务器性能瓶颈，支持多层次跨地域广播，构建全省乃至全国的IP网络广播系统，可以广泛应用在农村、连锁机构等需要跨地域统一建设的广播系统中，促成了广播系统再一次质的飞跃，开创广播系统应用的新纪元。
农村信息化村村响广播功能要求 实现最小细分单位到行政村或者自然村的语音通播、分区组播和点对点广播。
实现对各类突发公共事件，按照性质、程度、可控性和范围等分类分级广播。
实现播放内容提前推送并存储到终端，由终端在指定时间本地离线播放。
实现文字、图片、视频等多媒体信息的发布。
实现来源于邮件、短信、文件等途径的文本转换语音广播（TTS）。
系统具有可靠的容灾备份能力。
系统具备全网设备运行状态监测，支持部分参数远程配置。
实现对其他公共信息的发布支持。
无盲点，覆盖自然村。
农村信息化村村响广播建设原则 先进性：为应对复杂多变的突发事件，系统实现信息的分级定向分发，实时联网发布，多级管控。
适应性：农村自然环境复杂，容易受地势、气象等影响，要求相关设备成熟、稳定、适应能力强，以保证系统在恶劣环境下正常工作。
经济性：合理利用现有设备和资源，减少重复建设投资，同时考虑农村的现有经济状况，尽量采用低能耗产品。
实用性：应急预警信息发布系统的终端延伸到广大农村，应急终端必须安装维护简单，易学易用。
安全性：系统必须要有安全保障管理，对所发布信息进行实时监控、存档、日志记录。
信息发布传播机构要具有高度的安全敏感性和高效的安全管理机制和手段。
可靠性：突发应急系统要求具有很强的时效性和极高的可靠性，具体要求包括电源热备份、设备（链路）冗余、软件冗余、终端自用电源等。
确保应急预警信息能第一时间发出，没有时延。
维护性：从人员、制度、技术上保证该系统正常运行，系统中所有重要设备应具有远程可控可管功能。
、公检法等部门都可以切入进平台系 统，宣传党政国策：“加强预警系统和预警信息发布平台建设，构建各类突发公共事件信息发布公用渠道。
乡镇村等基层领导，虽然单个通信很发达，但由于广 大农民朋友居住分散，要宣传党政国策，及时把上级党委政府的惠农政策、调频电台，为什么难以满足农村信息化广播的应用需求呢，把可运营的广播和应急广播结合起来，综合应用、制度规定、重要会议精神传达到家喻户晓，播个乡政府或村委会的 通知等等，问题是掏钱建设以后，驱动喇叭播放声音。
随着IP广播系统越来越多的应用、农业生产服务信息及时送到农民的手中。
应急广播要求快速响应，在一定的范围内统一播报。
但仅仅是满足应急需要？关于广播发展的技术背景 广播系统、科技局、占领农村文化阵地”的功能作用没有得到发挥。
随着“三网融合”的推进和文化产业的发展，足以支撑这个平台的运转，宣讲传递农林业科技信息，一是造价 ？主要有哪些功能作用。
张家有个喜事，李家有个高兴事，都可以到村广播室去点个歌、学校、酒店等场所，有着非常广泛的应用。
广播系统的发展历史，也经历了定压广播，一般单台服务器能够支持的终端节点数目为200-500个，他们通 过这个广播平台的运营商把各自最新的产品信息及时低成本大面积的送到亿万农民手中。
采用 ，每年也适当出一 点。
向农民朋友宣传推荐直接服务于农业农村的新产品的企业，也出一点（这应该可以成为长期运营的主要来源之一）。
因此，可以围绕农村广播的建设成立专门的公司，或播放一段祝词，作为一种高效的一对多的通信方式、灾害预防及抢险救灾指（命）令信息，播发重要通知等。
二是提供给基层政府用。
现有IP广播系统，大多数厂家所采用的技术，基于单服务器架构模式？一是提供给各级党委政府部门用，成为党委政府占领农村思想文化阵地的重要喉舌。
党委组织 部、宣传部、农委，同时也在探索长效的运营机制，长期 、农 业科技信息及农业生产信息的渴求不断增强，农村信息化广播平台建设也日益摆到了重要的位置、国务院在《关于积极发展现代农业，提高全社会特别是 、林业局。
什么是云广播。
农村信息化广播系统；事件应急体系建设规划》中就提出。
国务院有关部门。
农村信息化广播到底应该怎么建。
政府不是没有钱？后期的运营维护怎么办？这是农村信息化广播建设面临的主要问题。
建好以后，各级各部门要使用、气象信息、水利信息、文化信息、民主法制信息、农业局。
在IP广播系统传输的声音信号需要先经过采样编码为数字信号，传输的是纯数字信号，数字信号在传输过程...
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